お客様が申し込まれた各宿泊プランのご予約をキャンセルされる場合は、本キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたしますので、申し込み前に必ずご確認ください。

尚、ご予約を頂いた時点で、下記内容にご承諾いただいたものとさせていただきます。何卒、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

交通事情や体調不良などの理由によりキャンセルをされる場合はお客様都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。

開始時間に遅れた分の延長や返金などは一切ございませんので、ご注意ください。

1.キャンセルの方法

ご予約完了後のキャンセルにつきましては、お電話での受付になります。
必ずご予約者様のお名前、ご予約の宿泊プラン（大人・子供の人数を含む）と予約日時をご連絡ください。

2.キャンセル料について

• ご宿泊の１週間前まで：無料
• ご宿泊の1週間前〜3日前： 参加料金の50%
• ご宿泊の3日前〜当日：参加料金の100%

（例）4月10日宿泊の場合

• 4月3日0時： 〜参加費の50%のキャンセル料が発生します。
• 4月7日0時： 〜 参加費の100%のキャンセル料が発生します。

3.その他

• キャンセルに伴う返金の場合、手数料につきましてはお客様のご負担となります。
• 宿泊プランの内容によっては別途キャンセルポリシーを定める場合がございます。
• ご予約の日時変更に関しましては、ご希望に沿えないことがございます。
• 人数の変更につきましては、変更になった人数分のキャンセル料を頂きます。